Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Платформой управляет venues.ge. По вопросам конфиденциальности: business@venues.ge.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от использования мы можем обрабатывать:

• Заявка гостя: Имя, email, телефон, дата мероприятия, число гостей, необязательное сообщение, идентификатор и название площадки, язык интерфейса и время отправки.
• Заявка на размещение: Имя, email, телефон, название площадки, тип, регион, адрес, вместимость, описание и необязательный сайт или ссылки на фото.
• AI-поиск: При поиске на естественном языке, если включена интеграция OpenAI, текст запроса отправляется в OpenAI для извлечения фильтров. Мы не храним поисковые запросы на сервере. Без OpenAI используется локальный разбор по правилам.
• Технические данные: При доступе к сайту могут создаваться серверные логи (IP, браузер, время). В админ-зоне используется сессионная cookie только для авторизации операторов.
• Чего нет в формах: Формы заявок не запрашивают данные банковских карт, счетов или ИНН.

3. Как мы используем данные

• •Принимать, проверять и отвечать на заявки гостей и заявки на размещение.
• •Уведомлять команду venues.ge по email (Resend) о новой заявке, с вашим адресом в reply-to для прямого ответа.
• •Хранить заявки в операционной базе для отслеживания статуса (новая, проверена, связались, закрыта).
• •Улучшать каталог и поиск. Одобренные заявки на размещение могут использоваться для публикации страниц площадок.

4. Хранение и передача

• Где хранится: Заявки хранятся на серверах venues.ge (JSON-файлы на инфраструктуре хостинга). Email отправляется через Resend.
• Третьи стороны: Данные передаются только для работы сервиса: email (Resend), опционально AI-поиск (OpenAI), связь с площадкой или с вами. Мы не продаём персональные данные.
• Публичные контакты площадок: На страницах площадок могут отображаться телефоны, email или соцсети из публичных источников. Это контакты самой площадки.

5. Срок хранения и ваши права

Заявки хранятся столько, сколько нужно для обработки запроса, работы платформы и соблюдения закона. По Закону РА «О защите персональных данных» вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных по email.

6. Безопасность

Мы применяем разумные меры для защиты хранимых заявок и ограничения доступа к админке. Передача через интернет не бывает полностью безопасной — не отправляйте платёжные данные через наши формы.

7. Изменения и контакты

Мы можем обновлять политику; дата вступления в силу указана выше. Вопросы и запросы по данным: business@venues.ge.